Pro jakou společnost budete pracovat?
Pracujte s experty, staňte se expertem. Posuňte svou kariéru o míle dopředu. Buďte součástí naší společnosti, která poskytuje IT outsourcing firmám a domácnostem. Pomozte nám splnit cíl, kterým je usnadnit práci všem, kdo se chtějí věnovat vlastním projektům a koníčkům, ale péče o IT jim zabírá spoustu času. Motivaci vám dodá naše fajn “tech” prostředí, ve kterém si hýčkáme přátelskou firemní atmosféru. Díky vyspělému technickému a administrativnímu zázemí je zde radost pracovat.Pár slov o pozici
Baví tě zákaznická péče a jednání s lidmi? Máš zkušenosti v komunikaci se zákazníky? Zajímáš se o IT a moderní technologie? Tvojí náplní práce bude péče o nové i stávající zákazníky.Co bude náplní vaší práce?
- komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu, chatu a emailu
- registrace zákazníků a tvorba servisních požadavků
- spolupráce s technickým oddělením na řešení požadavků
- přijímání požadavků našich zákazníků a s tím spojená ochota jim pomoci či poradit
- úprava a vyřizování objednávek
Co byste měl/a splňovat
- SŠ nejlépe technického směru
- být pečlivý/á, komunikativní a reprezentativní
- umět se vcítit do problému a situace zákazníka
- mít ochotu na přijímání požadavků našich zákazníků, chuť pomoci či poradit
- technické uvažování
- schopnost ptát se na klíčové informace pro řešení požadavků zákazníků
- povědomí o problematice počítačů, tiskáren, sítě a internetu či mobilních zařízení
- mít touhu se v IT vzdělávat a získávat nové znalosti
- umět ovládat základní kancelářské programy a mít výborný písemný projev
- být samostatný/á a mít proaktivní přístup, ale zároveň být i týmový hráč
- mít zájem o moderní technologie a inovativní řešení
- být pečlivý/á, komunikativní, reprezentativní a být pozitivně a příjemně naladěný/á
- umět se vcítit do problému a situace zákazníka
- zkušenost z call centra nebo zákaznického servisu
Co vám mohou nabídnout
- V rámci ČR se neustále rozrůstáme, takže získáš spoustu zkušeností
- Dostaneš prostor pro seberealizaci (vítáme každý nápad)
- Spravedlivá konkurenční mzda
- Každý měsíc budeš mít zajištěný přísun stravenek
- Dáme ti Multisportku
- Kvartální finanční odměny
- Finanční odměny za zprostředkování zákazníka
- Týden dovolené navíc 25 dní
- Placené parkoviště
- Odměna za doporučení nového kolegy
- Vzdělávací kurzy
- Zvýhodněné ceny HW pro vlastní potřebu
- Výuka angličtiny
- Možnost práce z domova
- Nové moderní kanceláře
- Férové jednání
Zaujala vás tato pozice?
Neváhejte nám zaslat svůj strukturovaný životopis a průvodní dopis na [email protected] nebo vyplňte formulář!
Další pozice
Toto místo pro vás není to pravé?
Mrkněte na další příležitosti!
